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Perguntas frequentes

As respostas para as dúvidas mais comuns.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Cartão de crédito (com parcelamento), Pix e boleto. O Pix pode ter aprovação imediata; o boleto possui vencimento em 1 dia útil após a emissão.

Quanto tempo leva para o meu pedido chegar?

O prazo exato aparece no checkout, na escolha da forma de entrega, e pode variar conforme a região. Após a postagem, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Como funciona o Pix?

Ao escolher Pix, você paga pelo QR Code exibido na tela de pagamento. Assim que o valor é confirmado pelo banco, o pedido é aprovado automaticamente.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. A devolução pode ser feita em até 7 dias após o recebimento (arrependimento) ou 30 dias (defeito), conforme a nossa Política de Devolução.

Como falo com o atendimento?

Acesse a página de Contato. Atendemos por e-mail e WhatsApp em dias úteis, das 9h às 18h.